Komunikację definiuje się jako akt wyrażania swoich poglądów innym osobom za pomocą znaki, wyrażenia, symbole, wypowiadane słowa , Lub jakąkolwiek aktywność do osiągnięcia wspólnego porozumienia. Możemy komunikować się z osobą lub grupą osób.
Java, jak zastąpić
Bariery mogą jednak wpływać na jakość komunikatu docierającego do odbiorcy. Czasami przesłany komunikat może nie zostać poprawnie zinterpretowany przez odbiorcę. Tutaj omówimy również kroki, które należy pokonać, aby pokonać bariery komunikacyjne.
Zaczynajmy.
algorytmy sortowania przez wstawianie
Omówimy dwanaście barier komunikacyjnych, które wymieniono poniżej:
Bariery fizyczne wpływają zarówno na komunikację werbalną, jak i niewerbalną. Bariery te występują wokół nas w środowisku, takie jak hałas, problemy techniczne, problemy projektowe itp.
Bariery w podejściu mogą wynikać z nadmiernej pewności siebie, złego zarządzania, braku motywacji i zachowania. Bariery postaw uniemożliwiają ludziom efektywną komunikację z innymi. Tego typu osoby są mniej sympatyczne. Bariery te powstają na skutek braku zrozumienia, który może spowodować błędną ocenę i ignorowanie innej osoby.
Pełne szacunku, uprzejme i przyjemne zachowanie pomaga nam wspinać się w górę w miejscu pracy, zwiększając sprzedaż i produktywność.
Emocje w danej osobie decydują o łatwości i komforcie, w jakim może się ona komunikować. Powstaje na skutek braku inteligencji emocjonalnej. Lepsze zrozumienie wewnętrznych emocji pomoże nam szanować emocje innych ludzi. Pokonywanie barier emocjonalnych jest umiejętnością niezbędną do skutecznej komunikacji.
Bariery kulturowe zwykle znikają pomiędzy krajami, religiami, kastami, kolorem skóry itp. na dowolnym poziomie społeczeństwa lub organizacji. Różni ludzie mają różne wartości, język ciała, gesty, przekonania i zachowania. Nie powinniśmy lekceważyć żadnej kultury ani religii.
Bariery językowe nazywane są również barierami językowymi. Niewielka różnica w języku może prowadzić do kolosalnych nieporozumień między ludźmi. Podczas komunikacji zaleca się używanie prostego języka i słów.
Bariery związane z płcią oznaczają zachowanie mężczyzn i kobiet; barierami takimi są różne wybory, style podejmowania decyzji itp. Kobiety wolą omawiać problemy werbalnie. Pokonywanie barier związanych z płcią jest niezbędne do utrzymania równości w miejscu pracy.
Brak skupienia i kontaktu wzrokowego może spowodować utratę zainteresowania słuchaczy lub publiczności. Brak koncentracji może wynikać z dowolnej przyczyny, takiej jak niewłaściwy sen, przepracowanie, alkohol, stres itp.
Błędy są częścią procesu komunikacji. Praktyka jest najlepszym kluczem do ograniczenia naszych błędów; Możemy ćwiczyć ćwiczenia doskonalące nasze umiejętności komunikacyjne. Zawsze staraj się uczyć na błędach.
Na przykład,
Wysłaliśmy e-mail do kogoś z pewnymi błędami. Nie bój się. Zamiast tego napisz ponownie e-mail o treści „Przepraszam za pomyłkę”. Prosimy o zignorowanie tego e-maila i rozważenie poniższego e-maila.'
W powyższym przykładzie możemy przepisać e-mail.
Barierą w komunikacji może być stan psychiczny osoby, taki jak opinia, świadomość, emocje, postawa i zachowanie. Odwraca uwagę użytkownika od zwracania uwagi podczas komunikacji.
Na przykład osoba o niskiej pewności siebie lub poczuciu własnej wartości może nie reagować odpowiednio podczas rozmowy z przełożonym.
Bariery percepcyjne to bariery, które uniemożliwiają osobie prawidłowe przewidywanie na temat innych, takich jak oczekiwania. Zależy to od tego, jak analizujemy otaczające nas rzeczy, aby rozpoznać jakiekolwiek informacje. Najlepszym sposobem na pokonanie takich barier jest znalezienie pozytywnego rozwiązania.
Informacja zwrotna gwarantuje, że odbiorca poprawnie zinterpretował komunikat od nadawcy/nadawcy.
Wskazówki, jak pokonać bariery komunikacyjne
Poniżej znajdują się wskazówki, jak pokonać bariery komunikacyjne:
Zawsze powinniśmy sprawdzić, czy aktualny czas jest odpowiedni do komunikacji, czy nie. Czasami rozmowa z osobą smutną lub niezainteresowaną nie będzie komunikacją dwustronną. Druga osoba może nie zareagować odpowiednio.
Głos powinien być słyszalny dla słuchacza. Nie powinno to ranić uczuć innych użytkowników.
Treść skutecznej komunikacji powinna być jasna i precyzyjna. Nie powinien zawierać nadmiernych słów technicznych, trudnych słów, krótkich akapitów itp. Treść powinna być atrakcyjna i przyjemna.
Powinniśmy także sprawdzić gramatykę, ortografię i błędy w naszej treści. Treść może mieć formę ustną i pisemną.
Komunikacja jest procesem dwukierunkowym. Powinniśmy zadbać o to, aby odbiorca właściwie zrozumiał nasz przekaz. W komunikacji twarzą w twarz mimika może łatwo pokazać, czy odbiorca poprawnie zinterpretował wiadomość, czy nie. Jednak w przypadku innych rodzajów komunikacji powinniśmy zawsze starać się uzyskać informację zwrotną.
Umiejętność słuchania jest niezbędna zarówno dla nadawcy, jak i słuchacza. Zawsze powinniśmy starać się komunikować z pozytywnym nastawieniem, cierpliwością, przejrzystością i uwagą. Dobre umiejętności słuchania pomagają również słuchaczom wydobyć maksimum informacji z treści lub przekazu.
Pozycje siedzące i stojące przedstawiają pozytywne nastawienie i zainteresowanie osoby komunikacją. Powinniśmy więc siedzieć i stać prosto, bez zbędnych ruchów rękami. Nie próbuj opuszczać ramion pomiędzy komunikacją. Język ciała, postawa i mimika są istotną częścią procesu komunikacji. Powinniśmy wiedzieć, jak kontrolować naszą mowę ciała.
Właściwy kontakt wzrokowy obrazuje zainteresowanie i uwagę danej osoby wobec innych. Jest to umiejętność niezbędna do skutecznej komunikacji.
Jeśli nie czujemy się pewnie podczas wystąpień publicznych, możemy wcześniej poćwiczyć. Możemy brać udział w zajęciach z mowy, aby poprawić naszą komunikację werbalną.
Komunikacja staje się lepsza przy mniejszej liczbie zakłóceń lub bez nich. Nie powinniśmy skupiać się na osobach przechodzących w pobliżu, otwierających i zamykających drzwi, rozmawiających innych osobach, telefonach komórkowych itp. Takie zakłócenia mogą wpływać na naszą uwagę i obecność podczas rozmowy.
Hałas stanowi istotną barierę w procesie komunikacji. Musimy pokonać źródła, aby uniknąć zakłóceń. Istotne jest zidentyfikowanie czynników powodujących zakłócenia i podjęcie próby ich usunięcia.
Ogromna presja w pracy może niekorzystnie wpłynąć na naszą wydajność pracy. Staraj się utrzymać naszą pracę od początku, abyśmy mogli skutecznie zarządzać naszą komunikacją z nią. Pomoże nam to w końcu łatwo i bez presji zarządzać naszą pracą i komunikacją.
Skuteczna komunikacja oznacza zarządzanie każdym aspektem komunikacji, zarówno formalnym, jak i nieformalnym. Powinniśmy regularnie pracować nad swoimi słabościami. Możemy również poprosić o sugestie, aby dowiedzieć się, który aspekt komunikacji będzie lepszy.