CDR: Zapis szczegółów połączenia

CDR oznacza zapis szczegółów połączenia (CDR). Jest to dokument zawierający szczegółowe informacje o wykonanych rozmowach telefonicznych na potrzeby raportowania i fakturowania, raport CDR może dostarczyć dużej liczbie organizacji dokładne informacje o miejscach, godzinach i sposobach wykonywania połączeń.

Zapisy szczegółów połączeń (CDR) to nagrania rozmów telefonicznych, które obejmują tożsamość osoby dzwoniącej i numer telefonu, imię i nazwisko osoby dzwoniącej oraz numer telefonu, datę i godzinę nawiązania połączenia, czas trwania połączenia oraz częstotliwość wykonywania połączeń. oraz wykorzystanie elementów informacji diagnostycznych, takich jak różne funkcje używane podczas połączenia i powód zakończenia połączenia. Przetwarzanie CDR w raporty dotyczące zużycia, pojemności, wydajności i diagnostyki odbywa się regularnie. Dzięki tym danym łatwiej jest zidentyfikować odchylenia od typowych wzorców połączeń, takie jak połączenia po godzinach pracy i połączenia międzynarodowe, duże wyjazdy z poprzednich okresów raportowania oraz miejsca docelowe kontaktów, które nie odpowiadają typowym wzorcom połączeń firmowych.

maszynopis dla każdego

Co to jest zapis szczegółów połączenia?

CDR oferuje metadane – informacje, czyli informacje dotyczące sposobu, w jaki konkretny numer telefonu i użytkownik korzystają z systemu telefonicznego. Zwykle te metadane wykorzystują następujące informacje:

Kiedy wykonano połączenie (data i godzina)

Jak długo trwało połączenie (czas w minutach)

Kto do kogo dzwonił (źródło i miejsce docelowe numerów telefonów)

kupa

Jaki rodzaj połączenia został wykonany (połączenie przychodzące, wychodzące lub bezpłatne)

Ile kosztowało połączenie (na podstawie stawki za minutę)

CDR mogą również zawierać metadane z wiadomości tekstowych i innych wewnętrznych i bezpiecznych transmisji komunikacyjnych. Jednak raport CDR nie ujawnia, co stwierdzono w wiadomościach lub rozmowach. Rekord szczegółów połączenia określa jedynie występowanie połączeń lub wiadomości i szacuje podstawową charakterystykę połączenia.

Szczegóły raportu CDR

Zazwyczaj raport CDR zawiera dane podzielone według użytkownika lub numeru telefonu. Konkretne dane, takie jak liczba połączeń i minuty, mogą być wyświetlane dla pojedynczego użytkownika w raporcie CDR. Dokument CDR dla numeru telefonu zapewnia lepszy przegląd sposobu korzystania z systemu telefonicznego w całej firmie. Służy do określenia, kto spędza najwięcej czasu na telefonie, jak długo trwają rozmowy i ile każdy pracownik wydaje na rozmowę. Pomocne jest wygenerowanie danych CDR dla konkretnych pracowników. Może to prowadzić do lepszego zarządzania personelem, a także ochrony zasobów firmy. CDR przechowuje także numery telefonów nadawcy i odbiorcy wiadomości SMS z urządzenia mobilnego, ale nie samą treść wiadomości.

Znaczenie zapisu szczegółów połączenia

Dziennik CDR śledzi wszystkie płatne transmisje komunikacyjne w systemie telefonicznym. Umożliwia to firmom telekomunikacyjnym tworzenie zestawień rachunków telefonicznych i zapewnia możliwość prowadzenia szczegółowej ewidencji czasu i sposobu korzystania z naszego systemu telefonicznego. Są one powszechnie stosowane przez firmy w celu ułatwienia raportowania połączeń i rozliczeń. Dokumenty CDR są wykorzystywane przez działy rozliczeniowe do rejestrowania wykorzystania systemu telefonicznego, rozstrzygania sporów i śledzenia transakcji finansowych. CDR mogą być również wykorzystywane przez działy IT do identyfikacji wszelkich przerw w świadczeniu usług, które mogły wystąpić w procesie transmisji.

ciąg do int

CDR mają potencjał, aby identyfikować trendy w dzwonieniu i wiedzieć, w jaki sposób ich pracownicy korzystają z telefonów osobistych. Ocena tych wzorców i trendów umożliwia organizacji poprawę decyzji w zakresie zarządzania i zatrudnienia. Z kolei kwotę, jaką poszczególne urzędy lub grupy wydają na minuty połączeń, można sprawdzić w raporcie CDR dla konkretnego numeru telefonu. Jest to przydatne dla firmy, która może utrzymywać wiele linii telefonicznych dla różnych lokalizacji lub działów. Można go również wykorzystać do ogólnego sprawdzenia operacji telefonicznych dowolnej firmy za pomocą tego typu raportu.

Co najważniejsze, CDR podaje również lokalizację, z której wykonano połączenia, co często ma znaczenie w dochodzeniach karnych. Pomaga to w ustaleniu miejsca pobytu danej osoby w określonym dniu. Na przykład wykorzystanie tych informacji może pomóc w ustaleniu lub odrzuceniu twierdzeń podejrzanego, że przebywał na miejscu przestępstwa w momencie jego popełnienia.

CBI, wydział podatku dochodowego, agencje wywiadowcze, policja i organizacje antyterrorystyczne, takie jak NIA i ATS, to tylko niektóre z organów ścigania, które mają dostęp do CDR w trakcie dochodzenia, pod warunkiem uzyskania pewnych zezwoleń.