TAT: Czas zwrotu
TAT oznacza czas realizacji. Jest to odstęp czasu od rozpoczęcia procesu do jego zakończenia. Krótko mówiąc, jest to czas potrzebny na zakończenie procesu lub spełnienie żądania. np. czas od złożenia żądania do jego zawarcia i doręczenia wnioskodawcy.
Na przykład:
Czas na zakończenie procesu, takiego jak naprawa lub wymiana komponentu lub sprzętu. Tego akronimu można używać w wielu sytuacjach, ponieważ realizacja zadań jest częścią życia każdego człowieka.
Co więcej, jest to rodzaj miernika wydajności dla firm, ponieważ mogą one co miesiąc monitorować czas od złożenia zamówienia przez klienta do jego realizacji i dostawy. Firmy dokładają wszelkich starań, aby minimalizować czas realizacji w celu zwiększenia wydajności i zadowolenia klientów. Metryki oparte na czasie realizacji można opracować dla działania, za pomocą którego można zmierzyć czas rozpoczęcia i zakończenia.