System informacji zarządczej (MIS) to: komputer system sprzętu i oprogramowania, który stanowi podstawę działania organizacji. System MIS gromadzi dane z różnych systemów internetowych w celu wspierania podejmowania decyzji przez zarząd, analizuje informacje i raportuje dane.

W organizacji służy do koordynacji, kontroli, analizy i wizualizacji informacji. W badaniu systemów informacji zarządczej w środowisku organizacyjnym biorą udział ludzie, procedury i technologia. Zapewnia przedsiębiorstwom i organizacjom technologię ułatwiającą komunikację i przepływ informacji, pomagając w rozwiązywaniu problemów i zapewniając organizacji przewagę konkurencyjną.

Wąż Pythona kontra Anakonda

Rola MIS

System informacji zarządczej (MIS) to skomputeryzowana baza danych finansowych, utworzona i zaprojektowana w celu generowania regularnych raportów z operacji dla wszystkich szczebli zarządzania w firmie. Ponadto z systemu można zazwyczaj łatwo uzyskać szczegółowe raporty. Głównym celem systemu MIS jest dostarczanie menedżerom informacji zwrotnych na temat ich wyników, tak aby kadra kierownicza wyższego szczebla mogła mieć oko na całą firmę. Aby ocenić postęp w realizacji celów, system MIS często porównuje „rzeczywiste” dane z „planowanymi” wynikami i wynikami z poprzedniego roku.

Dane z działów i funkcji korporacyjnych przesyłane są do MIS. Niektóre informacje są gromadzone automatycznie przy kasach podłączonych do komputera, inne zaś wprowadzane są ręcznie w regularnych odstępach czasu. Pozostałe raporty pozyskiwane są przy użyciu wbudowanych języków zapytań, natomiast raporty rutynowe są wstępnie zaprogramowane i wykonywane okresowo lub na żądanie. Menedżerowie korzystają z funkcji wyświetlania zintegrowanych z systemem, aby sprawdzać postęp na komputerach stacjonarnych podłączonych do systemu MIS za pomocą sieci. Notowania akcji spółki są również śledzone i pokazywane przez kilka wyrafinowanych systemów.

Ewolucja MIS

Aby zrozumieć ewolucję systemów informacji zarządczej, przydatne jest podzielenie historii systemów informacji zarządczej na cztery lub pięć okresów.

Od połowy lat sześćdziesiątych do połowy siedemdziesiątych:

We wczesnych latach skomputeryzowanego systemu informatycznego systemy informacyjne były scentralizowane i skupiały się wyłącznie na zarządzaniu i wymaganiach dotyczących ładu korporacyjnego. Za większość systemów informatycznych i ich raporty odpowiadały działy księgowe.

Od połowy lat 70. do połowy lat 80.:

Mimo że MIS nadal skupiał się głównie na zarządzaniu i nadzorze, dodatkowe działy zaczęły korzystać z tej technologii. Forma i zakres dodatkowych grup sterujących systemami informacyjnymi i inicjatyw prowadzonych przez użytkowników często stanowią już ustalone projekty.

Od połowy lat 80. do końca lat 90.:

W tym okresie nastąpił rozwój scentralizowanych systemów informatycznych i decentralizacja informacji. Każdy oddział ma swoją sieć komputerową. Zarządzanie informacją często określano mianem „kotów pasterskich”. W tym czasie w wielu firmach pojawiło się nowe zadanie polegające na nabywaniu i obsłudze różnych systemów informatycznych.

Od końca lat 90. do chwili obecnej:

c++ konwertuje na ciąg

Systemy informacyjne są w dalszym ciągu ściśle powiązane z zarządzaniem i zarządzaniem w czasach nowożytnych, jednak są one szeroko rozproszone i dostępne dla niemal każdego pracownika na kilku platformach. Aby firma-klient mogła łatwo uzyskać dostęp do informacji o dostawcy, a konsumenci z kolei mogli uzyskać dostęp do tych informacji, wiele systemów informatycznych jest zintegrowanych w różnych firmach.

Dzisiaj do przodu:

Szybki wzrost przepustowości Internetu spowodował znaczną zależność od przetwarzania w chmurze. Niektórzy twierdzą, że zwiastuje to nową erę w rozwoju pracownika i że jest to era systemów informacji zarządczej. Obecnie prawie każdy pracownik może dokonywać świadomych ocen dzięki narzędziom, które są łatwo dostępne na kilku platformach. Rozróżnienie między tymi, którzy tworzą i tymi, którzy korzystają z informacji MIS, staje się coraz bardziej niejasne.

Filary MIS

Zarządzanie, informacja i system to trzy filary MIS. Zostały one opisane poniżej.

Kierownictwo:Sztuka osiągania celów poprzez i we współpracy z członkami formalnie utworzonych grup. Do obowiązków kierowniczych zaliczają się:
• Planowanie
• Organizowanie
• Personel
• Kierowniczy
• Kontrolowanie
Informacja:Dane posiadające kontekst i znaczenie, gdzie dane stanowią nieprzetworzoną informację o podmiocie (podmiot jest przedmiotem zainteresowania)System:Grupa wzajemnie powiązanych elementów o wyraźnej granicy, współpracujących w celu osiągnięcia jednego celu.

Składniki MIS

System informacji zarządczej składa się z pięciu komponentów: ludzi, procesów biznesowych, danych, sprzętu i oprogramowania. Aby osiągnąć cele korporacyjne, każdy z tych elementów musi ze sobą współdziałać.

Ludzie:Są to użytkownicy systemu, którzy wykorzystują go do śledzenia codziennych transakcji biznesowych. Użytkownicy to zazwyczaj wykształceni specjaliści, np. menedżerowie zasobów ludzkich i księgowi.Procedury biznesowe:Są to ogólnie przyjęte najlepsze praktyki, które instruują użytkowników i każdy inny komponent, jak skutecznie działać. Użytkownicy, konsultanci i inne osoby tworzą procedury biznesowe.Dane:Udokumentowane codzienne transakcje biznesowe. Dane są gromadzone dla banków poprzez transakcje takie jak wpłaty i wypłaty.Sprzęt komputerowy:komputery, drukarki , sprzęt sieciowy i inne elementy składają się na sprzęt. Sprzęt zapewnia możliwość przetwarzania danych. Dodatkowo dostępne są funkcje sieciowe i drukowania.Oprogramowanie:Są to aplikacje, które do działania korzystają ze sprzętu. Oprogramowanie systemowe i oprogramowanie aplikacyjne to dwa główne działy oprogramowania. System operacyjny nazywany jest oprogramowaniem systemowym. Oprogramowanie aplikacyjne to specjalistyczne oprogramowanie służące do prowadzenia działalności gospodarczej.

Cel MIS

Głównymi celami systemu MIS jest pomaganie kadrze kierowniczej w podejmowaniu decyzji, które wspierają strategię biznesową oraz wdrażanie struktury organizacyjnej i dynamiki firmy w celu skuteczniejszego zarządzania organizacją i zdobywania przewagi konkurencyjnej.

Niektóre cele MIS są następujące:

Przechwytywanie danych:Dane są gromadzone przez MIS z różnych źródeł wewnętrznych i zewnętrznych organizacji. Dane mogą być przechwytywane ręcznie lub za pośrednictwem terminali komputerowych.Przetwarzanie danych:Zarejestrowane dane są przetwarzane w celu wytworzenia niezbędnych informacji. Przetwarzanie danych obejmuje zadania obejmujące obliczanie, sortowanie, kategoryzację i podsumowywanie.Przechowywanie informacji:Przetworzone lub nieprzetworzone dane przechowywane są w systemie MIS do dalszego wykorzystania. Wszelkie informacje, które nie są natychmiast potrzebne, są zachowywane jako zapis, który organizacja może wykorzystać później.Pobieranie informacji:W razie potrzeby system informacji zarządczej pobiera dane ze swoich baz danych dla różnych użytkowników.Rozpowszechnianie informacji:Użytkownicy organizacji otrzymują informację, czyli gotowy produkt systemu informacji zarządczej. Odbywa się regularnie lub online za pośrednictwem terminala komputerowego.

Charakterystyka MIS

Podejście systemowe:MIS opiera się na podejściu systemowym, które oznacza krok po kroku procedurę badania działania systemu w kontekście celu, dla którego został stworzony. Wymaga to posiadania wszechstronnego spojrzenia na funkcjonowanie podsystemów organizacyjnych.Zorientowany na zarządzanie:Zorientowany na zarządzanie charakter MIS sugeruje, że należy zastosować odgórną metodologię projektowania MIS. Zgodnie z podejściem odgórnym, potrzeby zarządzania i cele biznesowe są ustalane na początku rozwoju systemu. MIS sugeruje zarządzanie, które dynamicznie współpracuje z rozwojem systemu, aby osiągnąć kompletność decyzji zarządczych.Zgodnie z wymaganiami:System MIS powinien być projektowany i rozwijany w oparciu o dane potrzebne menedżerom. Planowanie strategiczne, kontrola zarządcza i kontrola operacyjna to trzy odrębne poziomy, na których znajdują się niezbędne informacje dotyczące projektowania i rozwoju. W związku z tym MIS powinien uwzględniać unikalne wymagania menedżerów na różnych poziomach hierarchii organizacji.Skoncentrowane na przyszłości:System MIS powinien być projektowany i rozwijany z myślą o przyszłości, tak aby nie ograniczał się do dostarczania wyłącznie danych historycznych.Zintegrowany:Pełny system MIS łączy wszystkie elementy składowe w celu dostarczenia odpowiednich danych umożliwiających podjęcie mądrej decyzji. Istotnym elementem MIS jest zintegrowany system łączący dane z kilku dziedzin operacyjnych.Wspólne przepływy danych:Idea ta leży u podstaw kilku podstawowych perspektyw analizy systemu, w tym ograniczania powielania, łączenia powiązanych zadań i usprawniania procesów. Zwiększenie wspólnego przepływu danych jest pomysłem rozsądnym i opłacalnym.Długoterminowe planowanie:Ponieważ MIS wymaga logicznego planowania sukcesu organizacji, należy go zawsze opracowywać jako plan długoterminowy. Tworząc MIS, analityk powinien uwzględnić wymagania biznesowe i analizy przyszłościowe.Odpowiednie powiązania pomiędzy planowaniem podsystemów:Rozwój systemu MIS należy podzielić na powiązane z nim podsystemy. Te systemy wspierające muszą być przydatne przy starannym planowaniu.Centralna baza danych:Dane prezentowane są w formie tabelarycznej w centralnej bazie danych. Ta baza danych zawiera dane dotyczące zapasów, pracowników, klientów i innych źródeł informacji. Baza danych odpowiada za procesy wstawiania, usuwania i aktualizacji rekordów.

Rodzaje systemów informacji zarządczej (MIS)

Systemy informacyjne występują w różnych formach i służą do gromadzenia danych, dostarczania raportów oraz wspomagania menedżerów operacyjnych i średniego szczebla w podejmowaniu decyzji. W zależności od sytuacji stosuje się kilka systemów informacji zarządczej. Dlatego wybór odpowiedniego typu MIS jest kluczowy. Oto niektóre z często używanych rodzajów MIS wyjaśnione:

1. System raportowania zarządczego

Jest to baza danych, która śledzi całość finansów i działań biznesowych na różnych poziomach zarządzania. Menedżerowie średniego szczebla zazwyczaj wykorzystują system raportowania zarządczego do częstego tworzenia raportów, porównując przeszłe i obecne wyniki finansowe w celu oceny wzrostu finansowego. Menedżerowie średniego szczebla mogą również wykorzystać go do analizy swoich wyników. Menedżerowie wyższego szczebla porównują obecną sytuację finansową i efektywność działania firmy z założonymi celami firmy, korzystając z danych dostarczanych przez system raportowania.

2. Systemy kontroli procesów

System ten koncentruje się na fizycznej lub przemysłowej działalności biznesowej, takiej jak montaż samochodów, rafinacja ropy naftowej lub produkcja metali. System kontroli procesu w sposób ciągły gromadzi dane i generuje raport na temat wydajności systemu. Raport pomaga kierownictwu ocenić, jak dobrze działa proces i dostarcza informacji o tym, kiedy nastąpiło określone zdarzenie. Dodatkowo pokazuje, jak często system produkcyjny odbiega od cyklicznego procesu produkcyjnego. Tego rodzaju dane są przydatne do oceny efektywności systemu produkcyjnego i utrzymania kontroli nad bezpieczeństwem pracowników i urządzeń.

3. System sprzedaży i marketingu

Menedżerowie mogą monitorować skuteczność sprzedaży i reklamy firmy za pośrednictwem systemów sprzedaży i marketingu. Dzięki recenzjom i komentarzom klientów systemy marketingowe mogą generować raporty, które pomagają menedżerom w podnoszeniu jakości ich produktów. Menedżerowie ds. marketingu korzystający z systemów sprzedaży mogą korzystać z raportów, aby dowiedzieć się więcej o oczekiwanej sprzedaży i ocenić jej porównanie z obecnymi zarobkami. Mogą to wykorzystać do rozpoznania wzorców i opracowania rozwiązań dla przyszłego rozwoju. Systemy te mogą śledzić rozbieżności cenowe pomiędzy produktami a aktualnymi promocjami i kampaniami reklamowymi, z których korzystają konkretni sprzedawcy detaliczni. Menedżerowie mogą wykorzystywać te informacje do śledzenia sprzedaży produktu i wybierania dodatkowych promocji lub rabatów.

4. System kontroli zapasów

Śledzi każde zdarzenie związane z zapasami, takie jak kradzież, zepsucie i dostępne zapasy, umożliwiając kierownictwu sprawdzenie, które produkty wyprzedają się szybciej i wymagają uzupełnienia zapasów w określonych lokalizacjach detalicznych lub w magazynie firmowym. Przemieszczanie się zapasów do magazynu, z magazynu do sklepów, sprzedaż i zwroty są śledzone przez system kontroli zapasów.

transmisja medialna

5. Systemy księgowe i finansowe

Śledzi aktywa i inwestycje organizacji. Gromadzi wszystkie informacje istotne dla sprawozdań finansowych wymaganych przez prawo w zakresie podatków federalnych, stanowych i lokalnych, wynagrodzeń i funduszy emerytalnych. Jeżeli instytucja publikuje raporty roczne, system księgowo-finansowy dostarcza raporty wymagane do takich audytów. Ułatwia także księgowanie codziennych transakcji, takich jak przychody ze sprzedaży, zwroty i depozyty bankowe. Metoda ta stanowi podstawę miesięcznych zestawień, takich jak rachunki zysków i strat oraz bilanse. Ponadto stwierdzenia te pomagają menedżerom w porównaniu bieżącego sukcesu finansowego firmy z wynikami historycznymi i ustaleniu celów przyszłej ekspansji.

6. Zasoby ludzkie

Korzystając z tego systemu zarządzania informacjami, kierownictwo może regulować sposób dystrybucji informacji w całej firmie. System informatyczny automatyki biurowej obejmuje narzędzia elektroniczne, których menedżerowie używają do komunikowania się z innymi kierownikami działów, ich pracownikami, a nawet z innymi pracownikami. Płace, świadczenia i emerytury to wszystkie finansowe elementy systemów księgowych i finansowych śledzone przez ten system. System zasobów ludzkich śledzi także wiele innych rzeczy. Dostarczanie powiadomień o wymaganych sesjach szkoleniowych i przepisach HR ułatwia komunikację pomiędzy pracownikami, działem HR i kierownictwem.

7. System wspomagania decyzji

Systemy wspomagania decyzji zbierają informacje zarówno ze źródeł wewnętrznych, jak i zewnętrznych, aby pomóc menedżerom w dokonywaniu wyborów biznesowych. Dane z innych działów, takie jak dane finansowe, dane o stanach magazynowych, czy bieżące marże sprzedaży za kwartał, są przykładowymi danymi pochodzącymi ze źródeł wewnętrznych. Zewnętrzne źródła danych obejmują rozwój branży, stopy procentowe i koszty konkurencyjnych firm lub dostawców. Dokonując oceny wzrostu gospodarczego, rocznych limitów pracy lub tworzenia nowej polityki, menedżer może zastosować system wspomagania decyzji.

8. System informacji wykonawczej

System informacji wykonawczej ma pomóc kierownictwu w nadzorowaniu kadry kierowniczej. Dostarczając informacje w formie tabel i wykresów, system ten ułatwia menedżerom analizowanie danych i dokonywanie świadomych ocen.

9. Systemy informacji marketingowej

System informacji marketingowej oznacza systematyczne gromadzenie, analizę, interpretację, przechowywanie i prezentację marketerom informacji rynkowych, regularnie i w sposób ciągły, ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych. Dostarcza marketerom ważnych szczegółów umożliwiających podjęcie decyzji, w jaki sposób najlepiej przeprowadzić działania marketingowe, takie jak ustalanie cen, pakowanie, opracowywanie nowych produktów, dystrybucja, media i promocja.

10. System transakcyjny

Systemy procesów transakcyjnych przechwytują dane podczas codziennej aktywności transakcyjnej organizacji. Mogą także mieć na oku inne regularne operacje, takie jak kolejki towarów czy rezerwacje różnych towarów. Płace i inne operacje korporacyjne związane z depozytami można zautomatyzować za pomocą systemów transakcyjnych.

11. System zarządzania informacją szkolną

Szkolny system informacji (SIMS) umożliwia sprawne działanie szkoły. Wiele szkół wykorzystuje tę technologię do obsługi wszystkich zakulisowych operacji szkoły, a także do kształtowania mózgów młodych ludzi. Szkolny system informacyjny odciążył obowiązki związane z prowadzeniem i zarządzaniem rejestrami obecności uczniów.

df lok

12. Planowanie zasobów przedsiębiorstwa

Firma używa oprogramowania lub systemu do planowania codziennych działań, takich jak łańcuch dostaw, produkcja, usługi, finanse i inne procesy, i zarządzania nimi. Księgowość i zaopatrzenie, zarządzanie projektami, zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie ryzykiem, zgodność i operacje w łańcuchu dostaw to tylko kilka zadań, które oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa może wykonywać w celu automatyzacji i usprawnienia firmy lub organizacji.

Zalety MIS

Ułatwia planowanie:Wraz ze wzrostem wielkości i złożoności organizacji menedżerowie pracują obecnie zdalnie, a nie z miejsca prowadzenia działalności, dzięki przydatnym informacjom, które system MIS zapewnia w celu skutecznego podejmowania decyzji.Minimalizuje przeciążenie informacyjne:Pomoc MIS w segmentowaniu danych na łatwiejsze w zarządzaniu i istotne komponenty przy podejmowaniu decyzji. W rezultacie ogromne ilości uporządkowanych danych są mniej zagmatwane.MIS zachęca do decentralizacji:Decentralizacja władzy jest możliwa dzięki MIS. Pomaga to w aktualizacji zasad i praktyk organizacyjnych. Jest to prawdopodobne, ponieważ istnieją systemy mniejszościowe na niższych poziomach pomiaru wyników.Zapewnia koordynację:Wszystkie węzły decyzyjne organizacji są połączone poprzez MIS. Gwarantuje to efektywne działanie organizacji. Pomaga w absorpcji specjalistycznej działalności, dzięki czemu każdy obszar może zrozumieć potrzeby i trudności innych.Ułatwia kontrolę:MIS jest kluczowym instrumentem łączącym planowanie zarządcze i kontrolę. MIS wykorzystuje komputery do zwiększania możliwości przetwarzania i przechowywania danych przy jednoczesnym obniżeniu kosztów. Poprawia zdolność kierownictwa do oceny i podnoszenia wydajności.

Wady MIS

Dość drogie w konfiguracji i konfiguracji:Główną wadą MIS jest to, że jego wdrożenie w firmie jest niezwykle kosztowne. Aby ten system informatyczny mógł działać, potrzebne są liczne komponenty sprzętu i oprogramowania.Brak elastyczności w samodzielnej aktualizacji:MIS nie może się automatycznie aktualizować, jak wiele innych aplikacji. System musi być aktualizowany ręcznie poprzez zbieranie surowych danych i umieszczanie ich w nim w celu przetworzenia i aktualizacji wcześniej zapisanych danych.Ryzyko oszustwa:Na każdym etapie transakcji należy przeprowadzić odpowiednie kontrole i sprawdzenia. Każde naruszenie może prowadzić do potencjalnie niebezpiecznych sytuacji, takich jak intruz zamieszczający nielegalne transakcje.Bierze pod uwagę tylko czynniki jakościowe:MIS ignoruje aspekty pozajakościowe, w tym morale, postawę i motywację pracowników, na rzecz uwzględnienia wyłącznie czynników jakościowych.Duże uzależnienie od technologii:W skomputeryzowanych systemach informatycznych technologia jest w dużym stopniu zależna. Dostęp do informacji nie jest możliwy w przypadku awarii urządzenia lub oprogramowania do czasu wymiany niezbędnego oprogramowania lub sprzętu.